QM Impianti termici a legna è un sistema di gestione della qualità per impianti automatici di riscaldamento ad acqua calda e acqua surriscaldata alimentati con combustibili legnosi e biomasse con una potenza termica di combustione a partire da 70 kW per l'approvvigionamento di calore di singoli edifici e reti termiche. Al centro dell'attenzione vi sono la progettazione, la pianificazione, la realizzazione, il funzionamento e l'ottimizzazione a regola d'arte dell'impianto di produzione di energia e della rete termica. Criteri di qualità importanti sono l'elevata sicurezza di funzionamento, la regolazione precisa, le buone proprietà igieniche dell'aria e una logistica economica dei combustibili. L'obiettivo è un funzionamento efficiente, a basse emissioni ed economico dell'intero impianto.

Il sistema di gestione della qualità è stato sviluppato in Svizzera nel 1998 e successivamente implementato. Nel 2004 è stato fondato il consorzio internazionale QM Holzheizwerke (ARGE QMH) con l'obiettivo di offrire standard di qualità comuni per gli impianti di riscaldamento a legna con la denominazione QM Impianti termici a legna.

Gli impianti di riscaldamento a legna, in particolare quelli collegati a una rete di distribuzione del calore, sono investimenti a lungo termine che richiedono ingenti capitali e lunghi periodi di ammortamento. Il rischio è quindi elevato. Inoltre, molto spesso non è possibile prevedere l'andamento della domanda di allacciamenti, poiché l'attività edilizia, sia che si tratti di nuovi edifici che di ristrutturazioni, è soggetta a forti variazioni. Anche la situazione relativa alla produzione effettiva di energia è difficilmente prevedibile.

Per questo motivo, affinché abbia successo, la realizzazione di un importante impianto di riscaldamento a legna richiede know-how e un rigore esemplare e professionale nella gestione del progetto. Il Quality Management è parte integrante della gestione del progetto e della sua realizzazione, in particolare grazie al piano QM e al controllo della redditività, ad esempio con un Businessplan. Questo processo di qualità garantisce impianti con un rendimento annuale elevato e costi di investimento il più razionali possibile.

Il fulcro dei nostri sforzi sono la concezione, la progettazione e l’esecuzione professionale della centrale termica e della rete di distribuzione del calore.  Gli obiettivi di qualità più importanti sono:

• Funzionamento affidabile e con bassa manutenzione
• Alto grado di utilizzo e basse perdite di distribuzione
• Basse emissioni in tutti gli stati operativi
• Regolazione precisa
• Redditività sostenibile

Durante l'intera fase di progettazione e realizzazione fino al collaudo e nei primi anni di esercizio, QM Impianti termici a legna garantisce la realizzazione di un impianto tecnicamente e operativamente impeccabile, altamente efficiente e con costi di investimento e di esercizio minimi.

Un controllo qualità continuo e completo, l'ottimizzazione operativa e il bilancio degli obiettivi di qualità stabiliti inizialmente completano il monitoraggio della qualità.

I seguenti requisiti di qualità sono particolarmente importanti:

• I valori del fabbisogno energetico devono essere determinati in modo comprensibile e plausibile in conformità con le normative vigenti e devono essere rappresentati sotto forma di una curva di carico e di una curva di durata annuale.
• La rete termica deve raggiungere la massima densità di allacciamenti possibile.
• La caldaia a legna deve essere progettata il più piccola possibile, in modo da raggiungere l'elevato grado di utilizzo richiesto da QM Impianti termici a legna.
• Per l'integrazione idraulica e la relativa tecnologia di misurazione e regolazione devono essere utilizzati, se possibile, circuiti standard definiti.
• Il volume netto del deposito di combustibile non deve superare il fabbisogno di alcuni giorni di funzionamento a potenza nominale.
• Per la selezione dei combustibili legnosi deve essere utilizzata, se possibile, la classificazione dettagliata di QM Impianti termici a legna.

I principali attori coinvolti nel monitoraggio della qualità secondo QM Impianti termici a legna sono i seguenti:

• Il committente o il suo rappresentante garantisce che le responsabilità e le competenze siano chiaramente definite. Il committente decide i requisiti di qualità dopo aver consultato il responsabile della qualità ed è responsabile della redditività del progetto.
• Per una progettazione secondo QM Impianti termici a legna è obbligatorio nominare un progettista principale. Questi è responsabile della progettazione dell'intero impianto di riscaldamento nell'ambito del suo contratto di ingegneria e quindi anche del rispetto dello stato dell'arte e della qualità dell'impianto di riscaldamento.
• Il responsabile della qualità (responsabile Q) garantisce che il sistema di gestione della qualità QM Impianti termici a legna sia definito, implementato e mantenuto. A tal fine, fornisce consulenza al committente e al progettista principale. Le attività del responsabile Q comprendono la pianificazione, il controllo e la verifica della qualità.